Datenschutzerklärung

Stand: 27. Juli 2026

1. Verantwortliche

Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Zusammenhang mit den über die Website angebahnten Leistungen ist:

KlarHerz Coaching
Inhaberin: Sabine Kerres
Am Römerbergle 13
71665 Vaihingen an der Enz
Deutschland
E-Mail: info@klarherz.org

Eine Datenschutzbeauftragte oder ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da nach den derzeitigen Verarbeitungsumständen keine gesetzliche Benennungspflicht besteht.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminvereinbarung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragsabwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder Sie wirksam eingewilligt haben.

Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere in Betracht:

- Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO für Verarbeitungen auf Grundlage Ihrer Einwilligung,
- Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und die Erfüllung eines Vertrags,
- Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
- Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeitet werden sollten, erfolgt dies nur bei Vorliegen einer hierfür vorgesehenen Rechtsgrundlage. Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular, Koalendar, WhatsApp, SMS oder unverschlüsselte E-Mail keine Diagnosen, Gesundheitsdaten oder sonstigen besonders sensiblen Informationen.

3. Hosting und Bereitstellung der Website durch IONOS

Diese Website wird mit MyWebsite Now bei folgendem Anbieter betrieben:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere die aufgerufene Seite oder Datei, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp sowie die IP-Adresse gehören.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.

IONOS erklärt für MyWebsite Now beziehungsweise WebAnalytics, dass die IP-Adresse bei der Übermittlung eines Seitenaufrufs unmittelbar anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet wird. Soweit Daten für Sicherheits-, Fehleranalyse- oder Nachweiszwecke länger benötigt werden, werden sie gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung beziehungsweise bei neueren Verträgen eine entsprechende Regelung als Bestandteil der Vertragsbedingungen.

Weitere Informationen:
https://www.ionos.de/datenschutz

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung im Internet trotz angemessener Schutzmaßnahmen nicht vollständig gegen Zugriffe Dritter abgesichert werden kann.

5. IONOS WebAnalytics und IONOS SiteAnalytics

IONOS verwendet im Zusammenhang mit MyWebsite Now WebAnalytics beziehungsweise SiteAnalytics zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung der Website.

Nach den Angaben von IONOS werden dabei insbesondere folgende Informationen verarbeitet:

- Referrer, also die zuvor besuchte Website,
- aufgerufene Seite oder Datei,
- Browsertyp und Browserversion,
- verwendetes Betriebssystem,
- Gerätetyp,
- Zeitpunkt des Zugriffs,
- IP-Adresse in anonymisierter Form.

IONOS gibt an, hierfür keine Cookies zu verwenden und die beim Seitenaufruf übertragene IP-Adresse unmittelbar zu anonymisieren. Eine Zuordnung zu einzelnen Besuchern soll dadurch nicht möglich sein.

Soweit IONOS SiteAnalytics in den Datenschutzeinstellungen dieser Website als einwilligungsabhängiger Dienst geführt wird, erfolgt seine Aktivierung erst nach Ihrer Auswahl. Rechtsgrundlagen sind dann § 25 Abs. 1 TDDDG für einen gegebenenfalls erforderlichen Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO für die anschließende Verarbeitung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Datenschutzeinstellungen“ am Seitenende ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Weitere Informationen:
https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/datenverarbeitung-durch-ihr-ionos-produktes/webanalytics/

6. Datenschutzeinstellungen und Einwilligungsverwaltung

Die Website verwendet die von IONOS bereitgestellte Einwilligungsverwaltung. Dort können Sie einwilligungsabhängige Dienste einzeln aktivieren oder deaktivieren.

Zur Speicherung Ihrer Auswahl kann IONOS technisch notwendige Informationen in Ihrem Browser beziehungsweise Endgerät speichern. Dies dient dazu, Ihre Entscheidung bei weiteren Seitenaufrufen zu berücksichtigen und einen Nachweis über die erteilte oder abgelehnte Auswahl zu führen.

Rechtsgrundlage für die Speicherung technisch notwendiger Einwilligungsinformationen ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Nachweispflichten beziehungsweise auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der rechtskonformen Verwaltung und Dokumentation Ihrer Datenschutzauswahl.

Die Auswahl wird gespeichert, bis sie widerrufen, durch Browsereinstellungen gelöscht oder vom IONOS-System nach Ablauf der dort hinterlegten Laufzeit entfernt wird. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ ändern.

7. IONOS Website-Übersetzer

Auf dieser Website kann der von IONOS angebotene Website-Übersetzer eingesetzt werden, um Inhalte in andere Sprachen zu übertragen. Der Übersetzungsdienst wird erst geladen, nachdem Sie ihn ausdrücklich akzeptiert haben.

Bei Aktivierung können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufene Seite sowie die zur Übersetzung erforderlichen Websiteinhalte an IONOS und gegebenenfalls von IONOS eingesetzte Dienstleister übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Übersetzungsfunktion.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit über die Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ohne Einwilligung wird der Übersetzungsdienst nicht geladen; die deutschsprachigen Inhalte der Website bleiben verfügbar.

Weitere Informationen:
https://www.ionos.de/datenschutz

8. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, verarbeite ich die von Ihnen eingegebenen Angaben. Pflichtfelder sind derzeit:

- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Nachricht.

Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verwendet. Das Formular wird durch den IONOS-Website-Baukasten bereitgestellt. Die Nachricht wird an mein bei IONOS geführtes E-Mail-Postfach weitergeleitet.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf ein mögliches Coaching, einen Workshop oder eine andere Leistung, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung der an mich gerichteten Kommunikation.

Anfragen, aus denen kein Vertragsverhältnis entsteht, werden spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung gelöscht. Entsteht ein Vertragsverhältnis, werden erforderliche Angaben in die Vertragsunterlagen übernommen und nach den hierfür geltenden Fristen gespeichert.

Bitte geben Sie im Nachrichtenfeld keine Gesundheitsdaten, Diagnosen oder sonstigen besonders sensiblen Informationen an.

9. Kontakt per E-Mail, Telefon oder SMS

Wenn Sie mich per E-Mail, Telefon oder SMS kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte und gegebenenfalls Terminangaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Im Übrigen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage und einer verlässlichen geschäftlichen Kommunikation.

E-Mails werden über Dienste der IONOS SE verarbeitet. Unverbindliche Anfragen ohne anschließenden Vertrag werden spätestens sechs Monate nach Abschluss der Kommunikation gelöscht. Vertrags- und steuerrelevante Kommunikation wird nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung beziehungsweise Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

10. Kommunikation über WhatsApp

Auf Ihren Wunsch kann Kommunikation freiwillig über WhatsApp erfolgen. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

WhatsApp Ireland Limited
Attn: Privacy Policy
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Irland

Bei der Nutzung von WhatsApp werden insbesondere Ihre Telefonnummer, Profil- und Kommunikationsdaten sowie Verbindungs- und Nutzungsdaten durch WhatsApp verarbeitet. Nachrichten und Anrufe sind nach Angaben von WhatsApp grundsätzlich Ende-zu-Ende verschlüsselt. WhatsApp verarbeitet jedoch Metadaten und kann Informationen innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe sowie mit Dienstleistern austauschen. Dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden.

Ich nutze WhatsApp nur, wenn Sie diesen Kommunikationsweg selbst wählen oder ausdrücklich wünschen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Kommunikation vorvertraglichen oder vertraglichen Zwecken dient. Im Übrigen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in einer von Ihnen gewünschten, unkomplizierten Kommunikation.

Sie können jederzeit stattdessen E-Mail, Telefon oder SMS verwenden. Bitte senden Sie über WhatsApp keine Diagnosen, Gesundheitsdaten oder anderen besonders sensiblen Informationen.

Weitere Informationen:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

11. Terminbuchung über Koalendar

Für die Buchung eines kostenfreien Kennenlerngesprächs verlinkt diese Website auf eine externe Buchungsseite von Koalendar. Die Buchungsseite wird nicht unmittelbar in diese Website eingebettet. Erst wenn Sie den entsprechenden Link aufrufen, verlassen Sie meine Website und stellen eine direkte Verbindung zu Koalendar her.

Bei der Buchung werden derzeit folgende Daten erhoben:

- Name,
- E-Mail-Adresse,
- ausgewählter Termin und Termindauer,
- technische Verbindungs- und Nutzungsdaten, die Koalendar beim Aufruf der Buchungsseite verarbeitet.

Die Daten werden verwendet, um freie Termine anzuzeigen, Ihre Buchungsanfrage zu verwalten, Doppelbuchungen zu vermeiden und den Termin zu organisieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Koalendar verarbeitet die Buchungsdaten als Auftragsverarbeiter. Nach den aktuellen Bedingungen ist das Data Processing Addendum Bestandteil der Koalendar-Nutzungsbedingungen. Koalendar setzt Unterauftragsverarbeiter ein, die Daten teilweise in den USA und anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten können. Koalendar nennt hierfür insbesondere Standardvertragsklauseln als Übermittlungsmechanismus.

Buchungsdaten, aus denen kein Vertragsverhältnis entsteht, werden von mir spätestens sechs Monate nach dem Termin, einer Absage oder der abschließenden Bearbeitung gelöscht. Koalendar kann technische Daten nach eigenen Vorgaben länger verarbeiten. Sie können eine Löschung auch über mich verlangen, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Bitte übermitteln Sie über Koalendar keine Gesundheitsdaten, Diagnosen oder sonstigen besonders sensiblen Angaben.

Weitere Informationen:
https://koalendar.com/privacy
https://koalendar.com/dpa

12. Google Calendar

Koalendar ist mit Google Calendar verbunden. Bei einer Buchung werden der ausgewählte Termin, Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse in den Kalender übertragen, um den Termin zu verwalten und Doppelbuchungen zu vermeiden.

Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Google kann technische Daten und Kalenderinformationen auch durch verbundene Unternehmen und Dienstleister verarbeiten. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden. Google verwendet hierfür nach eigenen Angaben die jeweils verfügbaren gesetzlichen Übermittlungsmechanismen.

Kalendereinträge werden gelöscht, sobald sie für die Terminorganisation und die Dokumentation der Geschäftsbeziehung nicht mehr erforderlich sind. Bei einem Kennenlerngespräch ohne anschließenden Vertrag erfolgt die Löschung spätestens sechs Monate nach dem Termin oder der Absage, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

13. Videogespräche über Microsoft Teams

Kennenlern- und Coachinggespräche können auf freiwilliger Basis über Microsoft Teams durchgeführt werden. Der Teams-Link wird von mir separat versendet und nicht automatisch durch Koalendar erstellt.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Irland

Bei einem Teams-Gespräch können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Profilinformationen, Zeitpunkt und Dauer der Teilnahme, IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsdaten sowie die während des Gesprächs übertragenen Audio- und Videodaten verarbeitet werden.

Gespräche werden von mir nicht aufgezeichnet, nicht automatisch transkribiert und nicht durch KI zusammengefasst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Die Nutzung von Teams ist freiwillig; alternativ kann ein Gespräch nach Absprache telefonisch oder in Präsenz stattfinden.

Microsoft kann Daten durch verbundene Unternehmen und Dienstleister auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Microsoft beschreibt für seine Onlinedienste eine EU Data Boundary, weist jedoch zugleich auf begrenzte, weiterhin mögliche Übermittlungen außerhalb dieses Gebiets hin.

Weitere Informationen:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

14. Vertrags- und Coachingabwicklung

Kommt ein Coaching-, Workshop- oder sonstiger Leistungsvertrag zustande, verarbeite ich die zur Anbahnung und Durchführung erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

- Name, Anschrift und Kontaktdaten,
- Geburtsdatum, soweit für die konkrete Leistung erforderlich,
- Vertrags-, Termin- und Leistungsdaten,
- Rechnungs- und Zahlungsdaten,
- Coaching-Ziele und Angaben zur persönlichen Lebenssituation,
- geschäftliche Kommunikation,
- handschriftliche Gesprächs- und Arbeitsnotizen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Steuer- und handelsrechtlich erforderliche Unterlagen werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO verarbeitet. Soweit Unterlagen zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen aufbewahrt werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Persönliche oder gesundheitliche Themen können im Rahmen eines Coachings mündlich angesprochen werden. Gesundheitsdaten und andere besondere Kategorien personenbezogener Daten werden nicht gezielt über die Website erhoben und nicht ohne gesonderte Rechtsgrundlage elektronisch dokumentiert.

Handschriftliche Coachingnotizen werden spätestens sechs Monate nach Abschluss des Coachings datenschutzgerecht vernichtet, soweit sie nicht ausnahmsweise zur Geltendmachung oder Abwehr konkret absehbarer Rechtsansprüche benötigt werden. Vertragsunterlagen und geschäftliche Kommunikation werden grundsätzlich bis zum Ablauf der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist gespeichert, soweit keine kürzere Löschung möglich oder eine längere gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist. Rechnungen und steuerrelevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, regelmäßig acht beziehungsweise je nach Unterlagenart bis zu zehn Jahre, aufbewahrt.

15. Zahlungsabwicklung per Banküberweisung

Bei einer Banküberweisung werden die für die Zahlung erforderlichen Daten durch die beteiligten Kreditinstitute verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Name, IBAN, Betrag, Verwendungszweck und Buchungsdatum.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO sowie zur Erfüllung steuer- und buchhaltungsrechtlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Zahlungs- und Buchungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

16. Microsoft OneDrive

Soweit geschäftliche Unterlagen in Microsoft OneDrive gespeichert werden, geschieht dies nur im Rahmen eines für die geschäftliche Nutzung geeigneten Microsoft-Kontos und unter Beachtung der hierfür geltenden Datenschutzbedingungen.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Die Verarbeitung dient der sicheren Speicherung, Verfügbarkeit und Datensicherung geschäftlicher Unterlagen. Rechtsgrundlage ist bei Vertragsunterlagen Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei gesetzlichen Dokumentationspflichten Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Organisation meiner geschäftlichen Unterlagen.

Microsoft kann Daten in begrenzten Fällen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Weitere Informationen:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

17. Anonymisierte Nutzung von KI-Diensten

Ich kann KI-Dienste zur Strukturierung oder Zusammenfassung eigener Notizen einsetzen. Vor einer solchen Nutzung werden die Inhalte so anonymisiert, dass die betroffene Person weder direkt noch durch eine Kombination der verbleibenden Angaben identifiziert werden kann.

Wirksam anonymisierte Informationen sind keine personenbezogenen Daten. Namen, Kontaktdaten, konkrete Orte, seltene Berufs- oder Lebensumstände und andere identifizierende Merkmale werden nicht an den KI-Dienst übermittelt. Eine Aufzeichnung oder Transkription von Coachinggesprächen durch KI erfolgt nicht.

18. Empfänger von Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bereitstellung der Website, zur Terminorganisation, zur Kommunikation, zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Je nach Nutzung können insbesondere folgende Empfängerkategorien betroffen sein:

- Hosting-, Website- und E-Mail-Dienstleister,
- Terminbuchungs- und Kalenderanbieter,
- Kommunikations- und Videokonferenzanbieter,
- Banken und Zahlungsdienstleister,
- IT- und Cloud-Dienstleister,
- künftig gegebenenfalls Steuerberatung, Rechtsberatung oder Behörden, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

19. Datenübermittlungen in Drittländer

Einige der eingesetzten Anbieter oder deren Unterauftragsverarbeiter haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder verarbeiten Daten dort, insbesondere in den USA.

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Je nach Anbieter kann dies auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, einer Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einer gesetzlichen Ausnahme beruhen.

Trotz solcher Garantien kann bei einer Verarbeitung in Drittländern ein anderes Datenschutzniveau bestehen. Einzelheiten ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.

20. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Es gelten insbesondere folgende Grundsätze:

- Kontaktanfragen ohne Vertrag: Löschung spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung.
- Terminbuchungen ohne Vertrag: Löschung spätestens sechs Monate nach Termin, Absage oder abschließender Bearbeitung.
- Handschriftliche Coachingnotizen: Vernichtung spätestens sechs Monate nach Abschluss des Coachings, soweit kein konkreter Ausnahmegrund besteht.
- Vertragsunterlagen und vertragsbezogene Kommunikation: grundsätzlich bis zum Ablauf möglicher vertraglicher Ansprüche; die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt in der Regel drei Jahre und beginnt grundsätzlich mit dem Schluss des betreffenden Kalenderjahres.
- Rechnungen, Zahlungs- und steuerrelevante Unterlagen: entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, regelmäßig acht beziehungsweise je nach Unterlagenart bis zu zehn Jahre.
- Einwilligungsnachweise: für die Dauer der darauf beruhenden Verarbeitung und anschließend so lange, wie der Nachweis der Einwilligung und eines Widerrufs erforderlich sein kann.
- Daten in Sicherungskopien: Löschung im Rahmen der regelmäßigen Überschreibungs- und Sicherungszyklen, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

Bestehen mehrere Fristen, gilt die jeweils längere erforderliche Frist. Danach werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder datenschutzgerecht vernichtet.

21. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Ohne die im Kontakt- oder Buchungsformular als erforderlich gekennzeichneten Angaben kann ich Ihre Anfrage beziehungsweise Terminbuchung jedoch nicht bearbeiten.

Soweit ein Vertrag geschlossen wird, müssen diejenigen Daten bereitgestellt werden, die für den Vertragsschluss, die Leistungserbringung und die Abrechnung erforderlich sind. Ohne diese Daten kann die Leistung gegebenenfalls nicht erbracht werden.

22. Keine automatisierten Entscheidungen

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

23. Minderjährige

Das derzeitige Angebot richtet sich grundsätzlich an volljährige Personen. Daten Minderjähriger werden über die Website nicht gezielt erhoben.

Sollte das Angebot künftig auf Minderjährige, beispielsweise im Rahmen einer Berufsorientierung, erweitert werden, werden die hierfür erforderlichen Datenschutzinformationen und gegebenenfalls Einwilligungsprozesse zuvor angepasst.

24. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

- Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
- Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
- Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
- Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
- Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO,
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:

KlarHerz Coaching
Sabine Kerres
Am Römerbergle 13
71665 Vaihingen an der Enz
E-Mail: info@klarherz.org

25. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Werden personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO verarbeitet, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Im Fall eines Widerspruchs verarbeite ich die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

26. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für meinen Sitz ist insbesondere zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Deutschland

Website:
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

27. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere passwortgeschützte Systeme, verschlüsselte Websiteübertragung, Zugriffsbeschränkungen und eine regelmäßige Löschung nicht mehr benötigter Daten.

Bitte verwenden Sie für besonders vertrauliche Inhalte nicht das normale Kontaktformular, unverschlüsselte E-Mail, SMS oder WhatsApp. Vertrauliche Themen können im persönlichen Gespräch besprochen werden.

28. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Ich kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste, meine Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.